Veelgestelde Vragen

Jazeker, dat mag. Wij bieden graag flexibele mogelijkheden. Jouw abonnement is daarom in al onze MyLife clubs geldig.

MyLife biedt een unieke manier om laagdrempelig te kunnen beginnen met sporten: de eerste maand tevredenheidsgarantie. Dankzij de tevredenheidsgarantie kun je een maand lang onze MyLife Clubs ontdekken. Bevalt het niet? Dan kun je het abonnement beëindigen binnen de eerste periode. Bevalt het goed? Dan kun je met jouw MyCoach aan de slag voor het beste resultaat! Een lid mag binnen 1 periode van 4 weken het lidmaatschap beëindigen indien men vindt dat het niet overeenkomt met de verwachting van dit lidmaatschap. Daartoe dient een lid wel minimaal 5x een geregistreerd bezoek te hebben gebracht aan de betreffende MyLife club. Er vindt geen restitutie plaats van de administratiebijdrage en de contributie over de eerste periode.

Bij MyLife staat privacy hoog in het vaandel! Daarom verwerken wij persoonsgegevens altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bekijk hier het MyLife Privacybeleid

Openingstijdens verschillen per club en kunnen afwijzen op feestdagen. Bekijk de actuele tijden op de pagina van jouw club of via de MyLife app.

Draag schone sportkleding en schone binnenschoenen. Informeer bij je club naar eventuele aanvullende kledingvoorschriften.

Alle informatie over jouw persoonlijke trainingsprogramma en alle instellingen voor het fitnesscircuit, worden opgeslagen in de MyLife Fitness app. Je kunt deze app gemakkelijk op jouw smartphone of tablet installeren. Via de app krijg je vervolgens inzicht in alle trainingsdata en kun je gemakkelijk contact onderhouden met jouw persoonlijke MyCoach. Lees meer over de MyLife Fitness App.

Een belangrijk onderdeel van ieder MyCoach-traject is een meting van jouw lichaamssamenstelling met de InBody Analyzer. Dit slimme apparaat – de InBody 570 Body Composition Analyzer – meet vetmassa, spiermassa en lichaamswater in minder dan een minuut. Het enige wat je hoeft te doen is op het apparaat te staan en de handelektroden vast te houden. Lees meer over de InBody Analyzer. 

Bij MyLife betekent all-inclusive sporten dat je met jouw abonnement onbeperkt van onze faciliteiten gebruik kunt maken. Of je nu gebruik maakt van de sauna, de kinderoppas of de Milon cirkel: het is allemaal bij jouw abonnement inbegrepen.

Alle leeftijden zijn welkom bij MyLife. Er gelden een aantal leeftijdsregels voor het sporten bij MyLife:

6 tot 14 jaar

• Je kunt geen eigen abonnement afsluiten. Je ouders dienen lid te zijn van MyLife en moeten hiervoor de add-on jeugd op hun abonnement aanzetten. De add-on kost €49,50 per periode extra. De add-on is maandelijks opzegbaar, hou rekening met 1 maand opzegtermijn
• Je mag deelnemen aan een groepsles (voor jouw leeftijd) onder begeleiding van een MyCoach.
• Vanaf 14 jaar mag je zelfstandig trainen (zonder ouders), wel verplicht met het MyCoach programma.

14 tot 16 jaar

• Je sport zelfstandig op de voordelige MyLife jeugd add-on, met het MyCoach programma.

16 tot 18 jaar

• Je sluit een eigen abonnement af, wel met handtekening van je ouders / voogd.
• Je sport zelfstandig, bij voorkeur met het MyCoach programma.

Tot 18 jaar moeten je ouders in de club komen tekenen voor een lidmaatschap. De website bevat een blokkade waardoor minderjarigen zich niet online kunnen inschrijven.

Vanaf 18 jaar

• Zelfstandig een abonnement afsluiten en zelfstandig sporten, bij voorkeur met het MyCoach programma.

MyLife heeft een uniek programma ontwikkeld om je te ondersteunen bij het behalen van jouw doelen. Dit noemen we MyCoach. Ieder (nieuw) MyLife clublid gaat met MyCoach aan de slag. Met MyCoach krijg je persoonlijke begeleiding bij het behalen van jouw doelen. Nieuwsgierig? Lees dan meer over MyCoach. 

Je kunt als lid op drie manieren een les reserveren:

• Via de MyLife Fitness app
• In de club via de Unity self

Lessen zijn vanaf 1 week voorafgaand aan de start te reserveren. Ben je nog geen lid en wil je vrijblijvend een les proberen? Vraag dan een gratis proefles aan!

Ja hoor, dat kan zeker! Overleg met jouw MyCoach wat slimme mogelijkheden zijn of loop even langs de balie voor advies.

Ja. Vraag online een gratis proefles aan of neem contact op met je club voor een vrijblijvende rondleiding of proefles.

Bij MyLife kun je meer doen dan alleen fitness. Afhankelijk van de vestiging kun je gebruikmaken van:

• Fitness en krachttraining op moderne cardio- en krachtapparatuur en vrije gewichten
• Groepslessen, zoals Spinning, Yoga en Pilates
• Functionele trainingszones voor afwisselende workouts en small group training
• MyCoach & Personal Training voor persoonlijke begeleiding
• Sauna & wellness bij verschillende clubs
• Kinderoppas bij geselecteerde vestigingen
• Lounge met koffie, smoothies en shakes
• MyLife-app voor je trainingen en groepslessen
• Extra gezondheidsdiensten zoals fysiotherapie, massage en MyPelvi bij geselecteerde clubs

Bekijk jouw favoriete MyLife-club voor het volledige aanbod.

Schrijf je online in via de pagina lid worden of kom langs bij de receptie van je club. Liever eerst proberen? Vraag een gratis proefles aan.

Bij MyLife heb je een all-inclusive lidmaatschap. Dat betekent dat je met jouw abonnement onbeperkt gebruik kunt maken van alle faciliteiten. Of je nu komt trainen in de fitness, een groepsles volgt, gebruik maakt van de Milon Cirkel, geniet van een heerlijke koffie in de gezellige lounge of ontspant in de sauna: het is allemaal inbegrepen.

Zo heb je met één abonnement alles in huis om te sporten, te ontspannen en aan je doelen te werken.

Vraag bij je club naar het Friends & Family programma en de actuele acties. De receptie vertelt je welke voordelen er op dit moment zijn.

Je lidmaatschap kan tijdens de looptijd omgezet worden naar een ander lidmaatschap met een langere looptijd (en lager maandbedrag). Je gaat dan een nieuw contract, met een nieuwe looptijd aan. Je kunt dit regelen bij de receptie van je club. Omzetten naar een lidmaatschap met een kortere looptijd kan niet.

Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden mag MyLife de contributie tussentijds verhogen op grond van economische ontwikkelingen als de aanpassing van omzetbelasting en de jaarlijkse prijsindexering. Deze verhogingen zijn geen reden om het abonnement te ontbinden, eerder dan de reguliere opzeggingstermijn. Ondanks dat de kosten voor ons ook zijn gestegen, proberen we de indexering zo laag mogelijk te houden. Indien jouw abonnement geïndexeerd wordt, informeren we je eind november hierover d.m.v. een e-mail. Heb je de e-mail niet ontvangen of heb je vragen hierover? Neem dan contact op met je club.

Wij werken bij MyLife voor alle abonnementsvormen met een automatische incasso. Het is niet mogelijk om het lidmaatschap contant of via pin af te rekenen. Wanneer wordt er afgeschreven? Jouw lidmaatschap is op basis van een 4-wekelijkse betaling. We hanteren 2 incassomomenten: de 10e en de 26e van de maand. Omdat je vooruit betaalt, is het incassomoment afhankelijk van de eerste dag van de 4-wekelijkse periode. Bijvoorbeeld: Termijn: 12-4 tot 10-5 ➜ Incasso de 10e Termijn 30-4 tot 28-5 ➜ Incasso de 26e Dubbele incasso Omdat jouw lidmaatschap op basis van een 4-wekelijkse betaling is, vinden er soms 2 incasso's per maand plaats. Wil je controleren of je niet dubbel betaalt? In de beschrijving van de betaling kun je zien voor welke periode de betaling is.

Jouw lidmaatschap is op basis van een 4-wekelijkse betaling. We hanteren 2 incassomomenten: de 10e en de 26e van de maand. Omdat je vooruit betaalt, is het incassomoment afhankelijk van de eerste dag van de 4-wekelijkse periode. Bijvoorbeeld: Termijn: 12-4 tot 10-5 ➜ Incasso de 10e Termijn 30-4 tot 28-5 ➜ Incasso de 26e Soms krijg je een dubbele incasso. Wanneer de eerste dag van de 4-wekelijkse periode eerder dan de 10e of de 26e komt te liggen betaal je niet meer vooruit en verspringt de incassodatum. Bijvoorbeeld: Termijn 12-3 tot 10-4 ➜ Incasso: 10-3 Termijn 10-4 tot 8-5 ➜ Incasso: 10-4 Termijn: 8-5 tot 6-6 ➜ Incasso: 26-4 Termijn 6-6 tot 5-7 ➜ Incasso: 26-5 In april ontvang je in dit voorbeeld een dubbele incasso. Wil je controleren of je niet dubbel betaalt? In de beschrijving van de betaling kun je zien voor welke periode de betaling is.

Het kan handig zijn om jouw abonnement tijdelijk te bevriezen, bijvoorbeeld als je een medische ingreep ondergaat. Je kunt het abonnement maximaal 3 maanden bevriezen mits je voorafgaand een medisch bewijs inlevert. Dit kun je aan de balie van de locatie waar je ingeschreven staat regelen. Wanneer je lidmaatschap is bevroren betaal je tijdens de bevriezing door en ontvang je de maanden dat je niet hebt kunnen sporten als gratis periode wanneer je weer terug bent. Is jouw bevriezing afgelopen en ben je nog niet in staat om te sporten? Neem dan contact met ons op. Dan zoeken we samen naar een oplossing.

Geen paniek: je ontvangt een herinnering met een betaallink zodat je via I-deal alsnog kunt betalen. Doe je dat niet? Dan incasseren we nogmaals op het volgende incassomoment.

Na je contractperiode van 6, 12 of 24 maanden kun je je lidmaatschap opzeggen met een opzegtermijn van een maand. Zeg je je lidmaatschap niet op, dan loopt je lidmaatschap gewoon maandelijks door. Je lidmaatschap stopt dus niet automatisch na de contractperiode. De kosten van je lidmaatschap veranderen ook niet wanneer je contractperiode voorbij is.

Heb je gebruik gemaakt van een actie of afspraken gemaakt over een betaling, maar heb je het idee dat dit niet goed verwerkt is? Neem dan even contact met ons op. We lossen het graag voor je op.

Heb je het openstaande bedrag via de bank naar ons overgemaakt? Bij een bankbetaling zit er een aantal verwerkingsdagen tussen, waardoor betaling en herinnering elkaar soms kruisen. Wil je dit voortaan voorkomen? Betaal dan via de ideal-link uit de herinnering. De betaling wordt dan direct verwerkt. Heb je het openstaande bedrag per pin op de club betaald? Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in de verwerking. Ook komt het soms voor dat je, zonder het te weten, een andere factuur via pin hebt betaald. Stuur een betaalbewijs van jouw bank naar jouw MyLife club, dan zoeken we het voor je uit.

Wil je stoppen met sporten bij MyLife? Dan kun je jouw abonnement, na de eerste looptijd, opzeggen bij de receptie van jouw MyLife club. Wij zullen je dan vragen om een opzegformulier in te vullen. Daarna kunnen we jouw abonnement beëindigen. We hanteren een maand opzegtermijn.

Neem even contact met ons op. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Sport je via een bedrijfsfitnessaanbieder, zoals BNFL? Dan lopen je abonnement en eventuele wijzigingen of opzeggingen via deze aanbieder. Heb je vragen over tarieven of wil je overstappen naar een regulier MyLife-abonnement? Neem dan contact op met je club. Ben je werkgever en wil je bedrijfsfitness aanbieden aan je medewerkers? Bekijk dan de pagina 'bedrijfsfitness' voor de mogelijkheden.

Vraag bij je club om een betalingsoverzicht of factuur die je aan je werkgever kunt geven. Geef daarbij de gewenste periode aan.

Opzeggingen die via een bedrijfsfitnessaanbieder lopen, verwerkt die aanbieder. Vraag hen om een bevestiging. Twijfel je of het bij MyLife is verwerkt? Neem dan contact op met je club.

Bij MyLife vind je vacatures hier op onze website. MyLife gebruikt nooit jobbird om vacatures te plaatsen. Ook zal een MyLife vacature altijd beantwoord worden per e-mail, of telefonisch en een gesprek vindt altijd in persoon plaats in een MyLife club, of op kantoor. We gebruiken geen whatsapp videobellen of teams voor sollicitatiegesprekken en zullen je nooit vragen om een betaling, voor welke reden dan ook in een sollicitatieprocedure. Meld verdachte mails of scams direct bij https://www.fraudehelpdesk.nl/ en de politie.

Bij MyLife kun je kiezen uit een gevarieerd aanbod aan groepslessen. Je kunt meedoen met Les Mills programma's zoals BODYPUMP en BODYBALANCE, maar ook aan lessen zoals Spinning, Yoga, Pilates, Zumba en Bodyshape. Daarnaast zijn er diverse korte workouts, zoals MyAbs. Zo is er voor elk doel en niveau een passende les.

Het groepslesaanbod verschilt per MyLife-club. Bekijk de MyLife-app of het lesrooster van jouw club om te ontdekken welke lessen je kunt volgen en wanneer ze plaatsvinden.

Nee. Ook als je nog nooit eerder een groepsles hebt gevolgd, kun je meedoen. Bij MyLife zijn er lessen voor verschillende niveaus en de instructeur begeleidt je tijdens de training.

De meeste groepslessen duren 45 minuten tot 1 uur. Sommige lessen duren 30 minuten. Daarnaast biedt MyLife korte MyClasses, zoals MyAbs aan van 15 minuten.

Draag comfortabele sportkleding en geschikte sportschoenen. Neem daarnaast een waterfles mee en een handdoek.

Ja, als lid kun je een groepsles vooraf reserveren via de MyLife Fitness app. Reserveren kan vanaf één week voor de start van de les. Ben je nog geen lid? Dan kun je een gratis proefles aanvragen.

Voor resultaat is 2 tot 4 keer per week fitness een goede richtlijn. Regelmatig trainen helpt bij het opbouwen van spierkracht, verbeteren van conditie en behalen van je persoonlijke doelen. Combineer krachttraining met voldoende rust en een gezonde leefstijl voor het beste resultaat. Bespreek met de MyCoach van jouw MyLife club de mogelijkheden als je vaker wilt trainen.

De beste training om vet te verbranden is de training die je regelmatig en met plezier kunt volhouden. Een combinatie van cardio en krachttraining is een goede keuze. Cardio, zoals fietsen, wandelen of een intensieve groepsles, helpt je calorieën te verbranden. Met krachttraining bouw je spiermassa op en ondersteun je een actief metabolisme. Wil je afvallen? Combineer dan regelmatige beweging met een gezond en gevarieerd voedingspatroon. Onze MyCoaches helpen je graag om een trainingsschema te maken dat past bij jouw doel en conditie.

Cardio richt zich op het verbeteren van je uithoudingsvermogen (hart/longen), krachttraining op het opbouwen van spiermassa en kracht.

Ja, absoluut! Vrouwen worden niet “te gespierd” door krachttraining. Het versterkt het lichaam, verbetert de stofwisseling en voorkomt blessures.

Ja! Een warming-up verhoogt je doorbloeding, voorkomt blessures, aanbevolen duur: 5–10 minuten lichte cardio of functionele krachtoefeningen met een laag gewicht en veel herhalingen.

Nee, spierpijn is normaal na een nieuwe of zware training. Geef de spiergroep wel rust voordat je opnieuw traint.

Voor de training (energie & prestatie) 2–3 uur voor de training: koolhydraten + eiwitten, weinig vet Voorbeelden: volkoren brood met kipfilet, havermout met banaan en melk/yoghurt, rijst met kip en groenten. 30–60 minuten voor de training (snack) Licht verteerbare koolhydraten + klein beetje eiwit Voorbeelden: banaan met een beetje pindakaas, Griekse yoghurt met wat fruit, rijstwafel met kipfilet. Na de training (herstel) Binnen 30–60 minuten: eiwitten (spierherstel) + koolhydraten (energie aanvullen) Voorbeelden: eiwitshake met banaan, magere kwark met fruit en muesli, kipfilet met zoete aardappel en groente, volkoren wrap met tonijn of kip en salade

Voor ouderen zijn rustige krachttraining, conditietraining, yoga, seniorenfitness en oefeningen voor balans en mobiliteit zeer geschikt. Deze vormen helpen bij het behouden van spierkracht, soepelheid en zelfstandigheid. Regelmatig bewegen draagt bij aan een betere gezondheid en meer vitaliteit. MyVitality is een les die MyLife speciaal voor deze doelgroep ontwikkeld heeft. Ook MyMobility is zeer geschikt.

De rustigste tijd in de sportschool is meestal overdag, met name in de middag tussen 12:00 en 16:00 uur. Ook later op de avond is het vaak minder druk. De rustigste tijden in de sportschool kunnen verschillen per locatie.